Hosting nie byłby możliwy bez dostawcy usług internetowych. Dostawca usłyg internetowych (ISP – Internet Service Provider ) to termin, który oznacza firmę, która oferuje usługę dostępu do internetu. Aby klienci byli zadowoleni z oferowanych usług, dostawca musi spełnić kilkanaście warunków. Przede wszystkim musi on dbać o dobry stan posiadanych serwerów (poprzez dbanie o dobry stan dysków, oprogramowania i innych urządzeń). Dostawca musi zapewnić dobry stan techniczny połączenia z internetem. Usługi świadczone przez dostawcę usług internetowych muszą też być bezpieczne. Zatem dostawca musi dbać o ochronę danych kont swoich klientów. Musi on też zabezpieczyć swoje serwery i znajdujące się na nich konta przez atakami ze strony hakerów, wirusów i innego, szkodliwego oprogramowania. Klienci muszą mieć tez pełną, szybką i stałą dostępność do przechowywanych zasobów przez internet. Obecnie klienci mają do wyboru dwa główne nurty ISP – stacjonarny dostęp do internetu i mobilny dostęp do internetu. Obydwa te rozwiązania reprezentują rodzinę szerokopasmowej transmisji danych.

Dostęp stacjonarny charakteryzuje duża prędkość transferu i brak ograniczeń w ilości pobieranych danych. Jedynym ograniczeniem jest to, że internet dostępny jest w określonym pomieszczeniu ( mieszkanie, biuro, hot spot ). Rozwiązania mobilne oferują sieci GSM. Dzięki nim można korzystać z internetu w każdym miejscu, w którym istnieje zasięg operatora. Miesięczny transfer danych jest jednak mocno ograniczony, a prędkości rzadko dorównują tym w dostępie stacjonarnym.